Rückgaberecht und Zufriedenheitsgarantie

Haben Sie Ihre Meinung geändert?

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 15 Tage Zeit, um Artikel, mit denen Sie nicht voll und ganz zufrieden sind, an uns zurückzusenden.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Artikel umgetauscht oder ohne Vertragsstrafe erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wie erfolgt eine Rücksendung?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@perforpro.fr und geben Sie an, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten. Wir teilen Ihnen daraufhin eine Rücksendenummer sowie das weitere Vorgehen mit.

Rücknahmebedingungen

Jeder Rücksendung muss eine Kopie der Kaufrechnung beiliegen. Damit das Produkt akzeptiert wird, muss es vollständig und in seinem Originalzustand, inklusive Zubehör und Bedienungsanleitung, zurückgesendet werden.

Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Produkte mit Kundendienstanfrage

Produkte, für die bereits eine Kundendienstanfrage gestellt wurde, sind von der „Zufrieden-oder-Geld-zurück“-Regelung ausgeschlossen. Diese werden direkt von unserem Kundendienst bearbeitet.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Ihrem Rücksendeantrag gerne zur Seite.