Rückgaberecht und Zufriedenheitsgarantie

Sie haben Ihre Meinung geändert?

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 15 Tage Zeit, um uns alle Artikel zurückzusenden, mit denen Sie nicht vollständig zufrieden sind.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Artikel ohne Abzug umgetauscht oder erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wie erfolgt eine Rücksendung?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@perforpro.fr und teilen Sie uns mit, dass Sie den Artikel zurücksenden möchten. Wir senden Ihnen anschließend eine Rücksendenummer und die weiteren Schritte zu.

Rückgabebedingungen

Jede Rücksendung muss mit einer Kopie der Kaufrechnung versehen sein. Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss das Produkt vollständig und im Originalzustand zusammen mit seinem Zubehör und der Bedienungsanleitung zurückgesendet werden.

Unvollständige, beschädigte, defekte oder verschmutzte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Produkte im Rahmen des Kundendienstes

Für Produkte, für die bereits eine Reklamation eingereicht wurde, gilt nicht mehr das Verfahren „Zufrieden oder Geld zurück“. Diese werden direkt von unserem Kundendienst bearbeitet.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne bei Ihrer Rücksendung zur Seite.