Politica di reso e soddisfatti o rimborsati

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Hai a disposizione 15 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituirci qualsiasi articolo che non ti soddisfi appieno.

Dopo la ricezione e la verifica del reso, l’articolo sarà sostituito o rimborsato senza alcuna penale. Le spese di spedizione per il reso rimangono a carico del cliente.

Come effettuare un reso?

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@perforpro.fr specificando la tua volontà di restituire l'articolo. Ti comunicheremo quindi un numero di reso e la procedura da seguire.

Condizioni per il reso

Ogni reso deve essere accompagnato da una copia della fattura d'acquisto. Per essere accettato, il prodotto deve essere restituito completo e nel suo stato originale, con i relativi accessori e il manuale d'istruzioni.

Gli articoli incompleti, rovinati, danneggiati o sporchi non potranno essere accettati.

Prodotti soggetti ad assistenza post-vendita

I prodotti che sono già stati oggetto di una richiesta di assistenza post-vendita non rientrano più nella procedura "soddisfatti o rimborsati". Saranno presi in carico direttamente dal nostro servizio post-vendita.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti nella richiesta di reso.