Informativa sui rimborsi

Soddisfatti o rimborsati

Avete cambiato idea? Gli articoli che avete ricevuto o regalato non vi soddisfano pienamente?

Avete 15 giorni, a partire dal giorno di ricevimento dei prodotti, per restituirci qualsiasi articolo che non vi soddisfi. L’articolo verrà prontamente sostituito o rimborsato, senza penali, ad eccezione delle spese di spedizione per la restituzione, che restano a carico del cliente.

Come procedere?

È sufficiente comunicare al nostro servizio clienti (contact@perforpro.fr) la vostra decisione di restituire l’articolo. Vi verrà quindi assegnato un numero di reso.

I prodotti restituiti devono essere accompagnati da una copia della fattura d’acquisto. Gli articoli che ci pervengono incompleti, rovinati, danneggiati o sporchi non potranno essere accettati. Saranno accettati esclusivamente i resi di prodotti completi e nelle condizioni originali, comprensivi di accessori e istruzioni.

I prodotti per i quali è stata presentata una richiesta di assistenza post-vendita non rientrano più nella formula «Soddisfatti o rimborsati» e saranno gestiti dal nostro servizio di assistenza post-vendita.